AUVP Capital contrata Atendimento ao Cliente – CLT com benefícios completos
Se você busca uma oportunidade para atuar em uma empresa inovadora do setor financeiro, com registro em carteira e benefícios completos, essa pode ser a chance ideal. A AUVP Capital está em busca de novos talentos para integrar o time de Atendimento ao Cliente, contribuindo para transformar a forma como as pessoas se relacionam com suas finanças.
Neste cargo, o profissional será o elo entre a empresa e seus clientes, garantindo uma experiência única e de alto nível em cada interação. O atendimento é multicanal — telefone, e-mail e WhatsApp — e tem como foco não apenas resolver demandas, mas também criar relacionamentos duradouros e oferecer soluções personalizadas.
Sobre a AUVP Capital
A AUVP Capital acredita que instituições financeiras devem ir além dos serviços tradicionais, proporcionando experiências transformadoras que impactam positivamente a vida das pessoas. A empresa está em constante evolução, buscando tornar o mundo das finanças mais acessível, humano e relevante para todos.
Ao fazer parte da equipe, você será mais do que um atendente: será um embaixador dessa transformação, atuando para encantar clientes e representar o propósito da empresa em cada contato.
Atividades do cargo
O profissional de Atendimento ao Cliente terá como principais responsabilidades:
- Encantar clientes em todos os pontos de contato: telefone, e-mail e WhatsApp;
- Oferecer suporte técnico e construir relacionamentos de longo prazo;
- Coletar feedbacks e identificar melhorias nos produtos e processos;
- Mapear dores e necessidades, propondo soluções eficazes;
- Detectar oportunidades de upsell e cross-sell com foco em agregar valor;
- Colaborar com o time de Customer Success para garantir retenção e fidelização;
- Representar a AUVP de forma positiva e engajada em todas as interações.
Requisitos e perfil desejado
Para se candidatar, é necessário:
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento ao cliente (voz, chat ou e-mail);
- Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets;
- Agilidade para tomar decisões rápidas e assertivas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e foco no cliente;
- Empatia e interesse genuíno em ajudar pessoas.
Diferenciais:
- Experiência no mercado financeiro ou em Customer Success;
- Interesse em otimizar processos e criar experiências diferenciadas.
Jornada de trabalho
- Segunda a quinta-feira: 8h às 18h
- Sexta-feira: 9h às 18h
Salário e benefícios
A AUVP Capital oferece salário competitivo e um pacote de benefícios pensado para o bem-estar e o desenvolvimento do colaborador:
- Contrato CLT;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Mobilidade;
- Vale Cultura;
- Plano de Saúde;
- Seguro de Vida;
- Day Off no aniversário;
- Acesso gratuito às plataformas de ensino e produtos do ecossistema AUVP.
Por que trabalhar na AUVP Capital?
Trabalhar na AUVP é fazer parte de um movimento para democratizar o conhecimento financeiro e transformar vidas. A empresa valoriza as ideias e o crescimento dos colaboradores, garantindo que cada profissional seja reconhecido por seu impacto.
Se você é proativo, empático e gosta de encantar pessoas, essa é a oportunidade perfeita para unir carreira, propósito e impacto positivo.