Assistente de Atendimento ao Cliente – Central dos Hospitais
Se você busca uma oportunidade para atuar em uma empresa do setor de saúde, com um ambiente profissional e dinâmico, a Central dos Hospitais está contratando Assistente de Atendimento ao Cliente para fortalecer sua equipe. Venha fazer parte de uma organização que valoriza o atendimento humanizado e a eficiência na resolução das demandas dos pacientes.
Sobre a Central dos Hospitais
A Central dos Hospitais é uma instituição comprometida com a excelência no atendimento aos pacientes, oferecendo serviços de saúde com qualidade, agilidade e cuidado. Nossa missão é garantir a melhor experiência possível, promovendo a satisfação e o bem-estar de quem nos procura.
Principais responsabilidades:
Como Assistente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por:
- Realizar atendimentos presenciais e digitais, ouvindo atentamente as demandas dos pacientes;
- Compreender as necessidades por meio de escuta ativa e abordagem empática, oferecendo respostas claras, objetivas e personalizadas;
- Priorizar as demandas, organizando seu trabalho para lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo;
- Trabalhar de forma integrada com outras áreas da empresa para resolver questões com rapidez e eficiência;
- Atuar preventivamente, identificando possíveis inconsistências ou oportunidades de melhoria no atendimento;
- Zelar pela conduta ética, respeitando as diretrizes internas e mantendo um ambiente profissional e responsável.
Perfil desejado:
Buscamos profissionais que possuam:
- Ensino médio completo;
- Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde;
- Conhecimento dos conceitos de Experiência e Satisfação do Cliente;
- Domínio intermediário do Pacote Office;
- Desejável estar cursando ensino superior;
- Boa comunicação, empatia, organização e habilidade para trabalhar sob pressão;
- Capacidade de atuar em equipe e foco em soluções.
Condições de trabalho e benefícios
- Contratação pelo regime CLT, com salário compatível entre R$1.900,00 a R$2.400,00;
- Benefícios compatíveis com o mercado (detalhes a serem informados pela empresa);
- Ambiente de trabalho colaborativo, que valoriza o desenvolvimento profissional e o bem-estar dos colaboradores;
- Oportunidade de crescimento e aprendizado constante.
Por que trabalhar na Central dos Hospitais?
Na Central dos Hospitais, você fará parte de uma equipe que entende a importância do atendimento humanizado no setor da saúde. Valorizamos profissionais dedicados, com espírito de equipe e comprometimento com a qualidade do serviço prestado. Se você deseja construir uma carreira sólida e contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao paciente, esta vaga é para você.