Vaga: Assistente de Atendimento – Clínica Guarani
Se você gosta de cuidar de pessoas, é organizado(a) e quer fazer parte de um time que valoriza a empatia e a excelência no atendimento, esta pode ser a oportunidade que você esperava. A Clínica Guarani está contratando para a função de Assistente de Atendimento, um cargo essencial para garantir que cada paciente tenha uma experiência acolhedora e personalizada desde o primeiro contato até o final de sua visita.
Esta é uma vaga presencial, com registro em carteira (CLT) e remuneração compatível com o mercado, em um ambiente profissional colaborativo e humano, onde o cuidado é prioridade.
Sobre a Clínica Guarani:
A Clínica Guarani é reconhecida pelo atendimento humanizado e pela qualidade nos serviços prestados. Nosso compromisso vai além de consultas e exames: buscamos oferecer uma jornada de saúde completa, pautada pelo respeito, pela atenção e pelo acolhimento. Nossa equipe é formada por profissionais dedicados, que acreditam que cada paciente merece ser ouvido e tratado de forma individualizada.
Para manter esse padrão de excelência, buscamos pessoas que tenham paixão pelo que fazem, boa comunicação, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com diferentes perfis de pacientes.
Atividades do cargo:
O Assistente de Atendimento será responsável por recepcionar e acolher pacientes de forma cordial e profissional, acompanhando-os durante toda a sua passagem pela clínica. Entre as principais atribuições estão:
Receber e orientar pacientes na chegada, transmitindo segurança e cordialidade.
Agendar e confirmar consultas, exames e procedimentos no sistema Feegow.
Manter cadastros atualizados, respeitando a confidencialidade das informações em conformidade com a LGPD.
Organizar o ambiente da recepção para mantê-lo sempre funcional e agradável.
Prestar suporte operacional aos médicos, digitando informações durante a realização de exames.
Atender pacientes via telefone e canais digitais, solucionando dúvidas e fortalecendo o relacionamento.
Identificar oportunidades para novos agendamentos e contribuir para a fidelização.
Requisitos e perfil desejado:
Para se candidatar, é importante ter ensino médio completo, excelente comunicação verbal e escrita, organização, proatividade e empatia no contato com diferentes pessoas. Experiência prévia em atendimento ao público ou áreas relacionadas é desejável.
Familiaridade com sistemas de gestão como o Feegow será considerada um diferencial.
Modelo de trabalho:
A vaga é para atuação presencial na unidade da Clínica Guarani, em um espaço moderno e acolhedor. O colaborador terá contato direto com pacientes e profissionais de saúde, trabalhando em equipe para garantir que todos os atendimentos sejam realizados de forma ágil e atenciosa.
Jornada de trabalho:
A carga horária será estabelecida de acordo com a escala da clínica, em período integral, de segunda a sexta-feira, com eventuais atendimentos aos sábados conforme necessidade.
Salário e benefícios:
Salário fixo de R$ 2.500,00.
Ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso.
Treinamentos e capacitações frequentes para aprimorar habilidades.
Oportunidade de crescimento profissional dentro da instituição.
Por que trabalhar na Clínica Guarani?
Fazer parte da Clínica Guarani é integrar um time que coloca as pessoas em primeiro lugar. Aqui, o cuidado vai além do tratamento: buscamos criar vínculos de confiança e oferecer um atendimento que faça diferença na vida de cada paciente.
A cultura organizacional é pautada pela empatia, pelo trabalho em equipe e pelo desenvolvimento constante dos colaboradores. Trabalhar conosco significa ter estabilidade, reconhecimento e a chance de evoluir em uma instituição que valoriza o capital humano como seu maior patrimônio.